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お客様からゴミ屋敷片付けに関するよくある質問

ここではお客様が当社にご依頼いただく際によくご質問いただく内容をまとめ、一問一答形式で記載させていただきました。お客様のご依頼前の疑問にお答えできれば幸いです。

Q1.ゴミ屋敷の片付けってどのくらいが相場ですか？

ごみ屋敷片付けの料金相場ですが私たちがお電話等で概算金額をお伝えする場合、全体のごみの総量と種類で判断しており部屋数や建物の形状、運び出しの距離などをある程度下に出したが概算金額等と乗じて金額をお出ししております。また、お電話口での概算金額は以下となりますが、正式な見積金額については現地確認の上で正式に算出させていただきます。

想定の部屋の広さは1K6畳相当（床延面積14平米相当）
全面　すね高（30cm未満）・・・75000円～100000円
全面　膝高（45cm未満）・・・100000円～150000円
全面　腰高（90cm未満）・・・125000円～250000円
全面　腹高（120cm未満）・・・150000円～325000円
全面　胸高（150cm未満）・・・175000円～400000円
全面　頭高（180cm未満）・・・200000円～450000円
全面　天井（180cm以上）・・・450000円～

※価格の振れ幅はごみの圧縮具合によって判断します。ごみ自体をつかねて置いている場合と上を踏み歩いて踏み固めてしまった場合ではごみの総量が違うため、高さが高くなれば料金の振れ幅も大きくなります。
※取りまとめたごみなどの横運び距離を加味して人件費等の諸費用を上記金額とは別に必要な場合請求させていただきます。

Q2.ごみの片付け時にかかる費用を抑えたいのですが何か方法がありますか？

検討しているのであれば、早めにごみの片付けを行うこと
処分する物品を選定するものを減らすこと
自分で処分するものをきめること
分別は難しいので運び出し作業員として作業に参加すること

Q3.ごみ屋敷の片付けをお願いした場合、支払い方法は何で行えますか？

支払いは現金、銀行振込、クレジットカード払い（visa、master、AmericanExpress、その他クレジットカードは事前審査が必要）、自社ローン（抵当契約などができる場合）などで支払いを行うことが可能です。
また、支払いは100000円未満の場合、作業終了後に全額を支払っていただき、それ以上の作業の場合は、立ち合い、有・無にかかわらず、作業料金の半分をお支払いいただきます。

Q4.予算がないのですが片付けをすぐに行いたいです。いい方法はありませんか？

現金や預金が少ない場合は、クレジットカードのリボ払いをお勧めしています。リボ払いの利点は一月当たりの支払金額が10000円前後から決められ、クレジットカードを持っていない場合でもブラックリスト入りしていなければ与信審査が終わるまでに30分足らずと結果が早くわかり、次のステップへの準備がしやすい点があります。特に引っ越しなどが決まっている場合はそのまま現状の部屋の状態を放って次の新居に行ってしまうよりも、家賃を二重に支払うことがなくなることや負担が減るので片付けを行った後も生活に負担をかけづらいのが特徴です。

Q5.決めた予算内での片付けを行ってもらいたいのですが可能でしょうか？

予算内での片付けも承っております。例えば、ごみ屋敷状態でごみの量が相当あり通常、トラック2台分必要な場合、1台分だけ取りまとめを行うことなども可能です。ただし、同様の1種類分のごみ類だけを持っていくことはできませんのでごりょうしょうください。

Q6.片付け作業中はずっと立ち合いをしていなければならないのでしょうか？

ごみ屋敷の片付けは非常に時間がかかります。何も確認するものがないのであれば、作業終了後に内見を行っていただくだけでも構いません。但し、作業終了時に内見を行っていただく場合は必ず、連絡が取れる携帯電話等のご用意をいただくようお願いします。

Q7.衣類や紙など基本的にリサイクルできるものだけ持って行ってもらうことで料金を安くすることはできますか？

リサイクルできる資源ごみ類にだけをもっていく場合でも身分別状態のものをごみ屋敷から分別・運び出しをする場合、それらの作業が一番時間がかかるため、通常料金と同じになります。但し、ごみ自体が完璧に種類ごとに分別され、運び出しなどが必要なく、トラックに横積みで引き取れる条件の場合であれば、不用品回収ページに書いてある物品と同じ料金で引き取りを行うことが可能です。

Q8.ゴミ屋敷から出てくる商品の買取を行ってもらうことは可能ですか？

ごみ屋敷の中から出てきたものでも買取を行うことは可能です。但し、通常価値があるものでも明らかな汚れの多いもの、商品としての機能がないものなどは買取を行うことはできません。

Q9.実際、ゴミ屋敷の中に色々なものがあり、どれに価値があるのかわかりません。それらを探し出し、買取の見積もりを出してもらうことは可能でしょうか？

基本的にごみ屋敷の中の片付け中にこれが買い取れるなどの判断をしながら細かな買取見積もりを行うことは難しいと思います。基本的には最初の見積もり時に買い取っていただきたい商品を事前にお知らせいただき、当社でその商品の見積金額をご提示させていただき、作業料金と買取料金双方を相殺して買取料金が上回る場合は差額分をお支払いさせていただくことになります。ですので、できる限り、買取が必要な物品についてはお客様のほうでも確認していただき、事前に査定を重石込みいただけますと幸いです。

Q10.ゴミがたくさんあって片付けできるスペースがありません。片付けしてもらえますか？

ごみ屋敷状態の場合、部屋のスペースがない場所が多いのはよくあることで、当社ではそのような作業スペースのない場所での片付け作業に特化した、作業スキルと専用作業道具を用意しております。お客様がご心配するような条件においても確実に作業を進めさせていただきますのでご安心ください。

Q11.家の周りの道が狭く、駐車場がありません。ゴミ屋敷を片付けてもらうことは可能でしょうか？

一部の住宅密集地などの場合、住んでいる場所などによってはトラック等の車両が入っていけない場合があります。その場合、人力による搬出作業か専用のかご台車等を利用してごみ自体の運び出し作業を行うことになり、通常の搬出経路よりも距離が長くなり、運び出し作業員を追加でつけることが多くなるので、作業料金がその分割増しになります。距離の割増料金についてはどの辺に車両がおいておけるかによりますので気になる場合は事前にお電話にてお問い合わせください。

Q12.色々なゴミが混在しすぎていますが大丈夫でしょうか？

ごみ屋敷の多くは混在しているごみが多く、その分別に大半の時間を費やします。私たちはごみ屋敷片付けのプロフェッショナルとしてそのような現場をいくつもこなし、分別作業を行い適切な処分を行えるよう作業を進めておきますのでご安心ください。

Q13.飲み物の中身入りのゴミが大量にあります。一緒に捨ててもらえますか？

これらもごみ屋敷で多いことになりますが飲み残しのペットボトル、瓶詰、缶詰などの類は量によって作業料金に含めさせていただいております。但し、実際には片付けてみないとどの程度中身入りのごみが出てくるのかがわかりませんので基本的には70L袋2つ分までを料金の範囲とさせていただき、それ以外の分については別途作業料金をお支払いいただき、中身を抜いたうえで当社で抜いた入れ物を適切に処理をさせていただくという流れになります。また、極稀にですがペットボトルの中身に小便を入れる方がいらっしゃいます。それら汚物については別途料金とさせていただきますのでご了承ください。

Q14.貴重品を部屋のどこかにしまった、もしくはゴミの中に落としてしまったものを探してもらうことは可能ですか？

ごみ屋敷ができていく段階で貴重品がごみと一緒に埋もれてしまったケースなどもよくあります。当社では分別の一連の作業でできる限り、片付けの範囲内にあるすべての中身を確認しながら作業を進めさせていただいておりますが、やはり大量にあるごみの中から確実にごみを探し出すのが難しいケースもあります。もし、お客様にこのあたりにあるだろうなど、情報があればできるだけその周辺を重点的に探すようにいたしますが、万が一ごみに紛れてしまい発見できない場合もあり、その場合につきましても当方側にて責任をお取りすることができませんのその旨につきましてもご了承いただきご依頼いただきますようお願いします。

Q15.屋外に出ている　もしくは　出してしまった　ゴミの撤去は可能でしょうか？

屋外に出てしまったごみに関しては撤去自体を行うことは可能ですが通常の処分料金よりも割増しになるケースが多くなります。理由としては紙や衣類などの資源ごみなどが風雨の影響でリサイクルに回せなくなるケースや長期紫外線に当たって劣化したプラスチック製品などはすべて焼却処分となってしまい、処分料金が非常に割り高になってしまうケースがあります。屋外物の廃棄をご希望の場合はどのようなものが置いてあるのか事前にお問い合わせをいただければお応えできますのでその辺につきましてもご了承ください。

Q16.夏場になって匂いがひどくなってきました。早急に片付けしてもらえますか？

夏場や秋口はにおいが最も強くなる季節であり、ごみ屋敷を早急に片付けたいというお問い合わせを多くいただく季節になります。夏場に関しましては作業進捗が通常より進まないケースがあり、予定に空きがある場合であれば早急に作業に移れますが空きが少なくなるケースがあります。どちらにしましてもあまり暑くなる前にご依頼をいただいたほうが予定などを決めやすくなるポイントとなりますのでご参考にしていただければと思います。

Q17.とにかく、生ごみが多く匂いがすごいのですが片付けしてもらえますか？

大量にある一般可燃ごみついては当社提携先の一般廃棄物収集運搬業者へ委託処理をお願いします。分別や収集車両までの運び出し作業などについては当社でお受けし、実際の処分に関しましてはお客様と一般廃棄物収集運搬業者との間で契約を締結していただき、適正処理をお願いすることになりますのでその旨ご了承ください。

Q18.仕事場から持ち帰った産業廃棄物が置いてあります。これらを処分することは可能でしょうか？

産業廃棄物に関しては当社で作業料金外とさせていただいており、別途料金をご提示させていただいております。具体的な料金等につきましては処理を行う物品の種類や量によって料金が異なります。詳しい料金などについてはページ内下部にある　””パック料金に含まれない費用基準一覧””　をご覧ください

Q19.ゴミ屋敷化したことで大量のゴキブリやネズミがいるようですが片付けをしてもらえますか？

ごみ屋敷にネズミやゴキブリはつきものといえます。そのような現場でも当社では片付け作業を行うことは可能です。但し、あまりに多い場合は事前に燻煙作業等を行う場合がありますのでご了承ください。

Q20.ごみに埋もれてしまっていますが仏壇があります。処分と供養をお願いすることは可能でしょうか？

仏壇の供養については当社では直接行っておりませんので委託会社へ供養とお滝上げをお願いしております。費用としては大きさによって30000円～50000円程度が相場となっているようです。

地域	忍野村
評価
口コミ	先輩の家に遊びに行った時に驚きました。テレビで見た通りのゴミ屋敷だったんです。先輩が言うには、面倒だということでした。稼いでるんだから、片付けぐらい頼んでみたらと御社を勧めました。終わってみたらすごく快適でとても満足しているそうです。

地域	富士吉田市
評価
口コミ	父を亡くして三年、気持ちの整理をつけるためにもと、遺品整理を依頼しました。来てくれたスタッフの方がとても親切で私達にちゃんと確認しながら一緒に分別してくれました。おかげで無事おわりました。母と二人では父のことを思い出し、はかどらなかっただろうと思います。

地域	山中湖村
評価
口コミ	すごくかわいい後輩がいるんですが家がとても汚いんです。まるでゴミ屋敷のようでこのままじゃ絶対結婚できないよってきつく言っていたら、この前きれいになっていてびっくりしました。御社に頼んだみたいですね。良かったです。

地域	富士吉田市
評価
口コミ	彼氏の家がゴミ屋敷だったんです。結婚の約束をしていましたがすごくショックで、このままだったら結婚はムリと言ったら、片付けを約束してくれました。あんまり大量だから最初は貴社に頼んだけれども、それを維持するよう努力するようです。ありがとうございました。

地域	鳴沢村
評価
口コミ	幼なじみの家はデカイんですけど汚いんです。あんなに広いのに足の踏み場もないくらいで片付けるよう言ったんですが、捨てられない性格は治せないと開き直られたので御社を探して連絡しました。片付けてもらえてあいつのためにも本当に良かったです。感謝しています。

地域	富士吉田市
評価
口コミ	元気だった母が病気であっという間に亡くなり、残された父は家に何があるのかどこにあるのか何も分からない状態でした。父と同居することにし、急ぎ家を売却のため片付けを依頼した次第です。必要なものとそうでないものを分別してもらえたので、少しは父もやる気が出てきたようです。誠にありがとうございました。

地域	西桂町
評価
口コミ	祖母は何でも大事にとっておく人でした。買物でもらうビニール袋からヒモ、お菓子の空き箱、冠婚葬祭時にもらうお皿から毛布類まで同じ種類の物が大量にあり、自分一人では片付けきれないので、思いきってお願いしました。本当に助かりました。

地域	鳴沢村
評価
口コミ	大好きだった兄が亡くなりました。一人暮らしで多忙だったため、なかなか片付けまで気が回らなかっただろうと思います。私達は遠方に住んでいるので何度も行けず、兄も心残りであっただろうしとても気がかりでした。今回、整理を引き受けていただいて、残しておいてほしい遺品は送ってもらい、心が落ちつきました。お礼申し上げます。

地域	富士吉田市
評価
口コミ	大おじが亡くなったことを知らされて少々うろたえました。独り身で遠縁の私しか連絡しようがないとはいえ、生前に会ったのは一度だけでしたから・・。私にはどうしようもなく仕事も多忙であったので業者さんに一任することにしました。問題なく対処いただきほっとしております。

地域	山中湖村
評価
口コミ	一人暮らししていた弟が事故で突然亡くなり、私達家族はショックで何も手がつかない状態でした。でも弟が住んでいた所は賃貸だったので明け渡しの期日もあり、時間的な余裕もなかったので、頼んだ方が良いだろうということでお願いしました。滞りなく終わりました。

地域	富士吉田市
評価
口コミ	骨董が趣味だった祖父が亡くなったあと、私達遺族はその価値がさっぱり分からないため鑑定・買取もかねてお願いしました。一つ一つ丁寧にあつかってもらい、おかげさまで満足のいく結果となりました。ありがとうございました。

地域	忍野村
評価
口コミ	父が亡くなって半年たちました。残された大量の本、趣味だったカメラ、コツコツと作っていたアルバム・・、整理しようとしても、その一つ一つが生前の優しかった父を思い出して片付けが全く進みません。貴社にお願いしてきちんと整理できました。感謝しております。

地域	富士河口湖町
評価
口コミ	一緒に住んでいた姉が亡くなってふた月、そろそろ片付けなければと思いつつも、私も体が弱いため大きな道具は動かせないし、思い出深いしで、ウツウツとした状態でした。そんな時、同い年の友人が、生前に遺品整理をお願いして、家族に迷惑かけないようにしたよという話を聞き、なるほどと思ってまず姉の片付けからお願いしました。頼んで良かったと思っています。私もまたお願いします。

地域	富士吉田市
評価
口コミ	母を亡くして気落ちしながらも、前を向かねばと遺品整理することにしました。一人ではとても片付けられそうもなく、お願いしました。丁寧にきちんとやってもらえましたが、事務的にも感じました。でも今はこういうサービスが必要とされているんですね。

地域	西桂町
評価
口コミ	祖母を亡くして何も手がつかず、そのままの状態にしておりましたが、祖母も気がかりであっただろうと思い、知人に教えてもらってお電話しました。最後まで親身になって対応・作業してもらい、感謝でいっぱいです。ありがとうございました。

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